Vous voulez que vos employés soient la meilleure version d’eux-mêmes au travail.ALes recherches indiquent que faire du sommeil une priorité est un endroit important à considérer.y parvenirDormir suffisamment peut être un moyen efficace d'améliorer de nombreux résultats professionnels, notamment l'engagement, le comportement éthique, la détection des bonnes idées et le leadership. Pour que vos employés soient au meilleur de leur forme, il est essentiel qu'ils bénéficient de nuits complètes de sommeil de qualité.
Est-il possible d'avoir une solution peu coûteuse et facile à mettre en œuvre pour améliorerpersonnesefficacité en améliorant le sommeil des employés ?
Aétude de recherche à venir axée sur cette questionest menée. chercheursCette étude s'appuie sur des recherches antérieures montrant que le port de lunettes filtrant la lumière bleue peut aider à mieux dormir. Les raisons sont un peu techniques, mais l'essentiel est que la mélatonine est une substance biochimique qui favorise le sommeil et dont le taux a tendance à augmenter le soir avant le coucher. L'exposition à la lumière inhibe la production de mélatonine, rendant l'endormissement plus difficile. Cependant, toutes les lumières n'ont pas le même effet, et la lumière bleue est la plus puissante. Ainsi, filtrer la lumière bleue élimine une grande partie de l'effet suppresseur de la lumière sur la production de mélatonine, permettant ainsi l'augmentation de mélatonine le soir et, par conséquent, l'endormissement.
Sur la base de cette recherche, ainsi que de recherches antérieures établissant un lien entre le sommeil et les résultats au travail,chercheursNous avons ensuite examiné l'effet du port de lunettes filtrant la lumière bleue sur les résultats au travail. Dans deux études menées auprès d'employés au Brésil,l'équipeont examiné un large ensemble de résultats professionnels, notamment l’engagement au travail, le comportement d’entraide, les comportements de travail négatifs (tels que maltraiter les autres dans le cadre du travail) et l’exécution des tâches.
La première étude a porté sur 63 managers et la seconde sur 67 conseillers clientèle. Les deux études ont utilisé le même protocole : les employés ont porté des lunettes filtrant la lumière bleue pendant une semaine, deux heures avant le coucher chaque soir, pendant une semaine. Ils ont également porté des lunettes factices pendant une semaine, deux heures avant le coucher chaque soir. Les lunettes factices avaient la même monture, mais les verres ne filtraient pas la lumière bleue. Les participants n’avaient aucune raison de penser que les deux paires de lunettes auraient des effets différents sur le sommeil ou les performances, ni dans quelle direction un tel effet se produirait. Nous avons déterminé de manière aléatoire si un participant avait porté les lunettes filtrant la lumière bleue ou les lunettes factices pendant la première semaine.
Les résultats étaient remarquablement cohérents entre les deux études. Comparativement à la semaine où les participants portaient les lunettes factices, ceux portant des lunettes filtrant la lumière bleue ont déclaré dormir davantage (5 % de plus dans l'étude des managers et 6 % de plus dans celle des conseillers clientèle) et bénéficier d'un sommeil de meilleure qualité (14 % de mieux dans l'étude des managers et 11 % de mieux dans celle des conseillers clientèle).
La quantité et la qualité du sommeil ont toutes deux eu des effets bénéfiques sur les quatre aspects du travail. Comparativement à la semaine où les participants portaient les lunettes factices, ceux portant des lunettes filtrant la lumière bleue ont signalé un engagement au travail plus élevé (8,51 % de plus dans l'étude sur les managers et 8,25 % de plus dans l'étude sur les conseillers clientèle), un comportement plus aidant (17,29 % et 17,82 % de plus dans chaque étude, respectivement) et une diminution des comportements négatifs au travail (11,78 % et 11,76 % de moins, respectivement).
Dans l'étude menée auprès des managers, les participants ont déclaré une performance supérieure de 7,11 % avec des lunettes filtrant la lumière bleue qu'avec des lunettes factices. Mais ce sont les résultats de l'étude menée auprès des conseillers du service client qui sont les plus convaincants. Dans cette étude, les évaluations clients de chaque employé ont été calculées en moyenne sur l'ensemble de la journée. Comparativement au port de lunettes factices, le port de lunettes filtrant la lumière bleue a entraîné une augmentation de 9 % des notes attribuées au service client.
En bref, les lunettes filtrant la lumière bleue ont amélioré à la fois le sommeil et les résultats au travail.
Le plus impressionnant dans ces résultats est le retour sur investissement implicite. Il est difficile de quantifier la valeur d'un employé dont l'engagement est supérieur de 8 %, l'entraide de 17 % supérieure, les comportements négatifs au travail de 12 % inférieurs et l'efficacité de 8 % supérieure. Cependant, compte tenu du coût du capital humain, ces gains sont probablement considérables.
Dans l'étude sur les employés du service client, par exemple, la mesure de la performance était l'évaluation de la satisfaction des clients vis-à-vis du service, un résultat particulièrement crucial. Contrairement à ces résultats très précieux, ces lunettes sont actuellement vendues au prix de 69,00 $, et il existe peut-être d'autres marques de lunettes tout aussi efficaces qui peuvent produire des résultats similaires (renseignez-vous toutefois : certaines lunettes sont bien plus efficaces que d'autres). Une dépense aussi faible pour un rendement aussi important est susceptible de constituer un investissement exceptionnellement rentable.
À mesure que la science du sommeil et des rythmes circadiens progresse, de nouvelles pistes d'interventions pour améliorer la santé du sommeil et obtenir des résultats positifs au travail se développeront probablement. Les employés et les organisations disposeront à terme d'un éventail d'options performantes pour améliorer le sommeil de leurs employés, au bénéfice de tous. Les lunettes filtrant la lumière bleue constituent une première étape intéressante, car elles sont faciles à mettre en œuvre, non invasives et, comme le montrent nos recherches, efficaces.